Cliente

Viva!

Segmento

Arquitetura Sustentável, Regularização e Capacitação

Ano
2024
Cliente

Viva!

Segmento

Arquitetura Sustentável, Regularização e Capacitação

Ano

2024

Como acompanhar o crescimento e aumentar o LTV

A Viva! nasceu como um escritório de arquitetura padrão, mas evoluiu rapidamente para um ecossistema completo focado em sustentabilidade. O crescimento trouxe um problema estrutural crônico: a empresa passou a oferecer projetos arquitetônicos, regularização burocrática de obras e capacitações profissionais, mas a sua comunicação não acompanhou essa expansão. O mercado via a Viva! apenas como “arquitetos”, ignorando os outros serviços.

O Desafio do Negócio

Qual o custo da falta de clareza?

Clientes que contratavam o projeto de arquitetura acabavam buscando terceiros para fazer a regularização da obra simplesmente por não saberem que a Viva! oferecia essa solução. Além disso, o braço educacional (capacitações) era embrionário e não tinha a chancela de autoridade da marca principal. O desafio da Duty era desenhar uma arquitetura de marca que organizasse essa esteira de produtos complexa, permitindo que os serviços fossem vendidos separadamente, mas que funcionassem perfeitamente juntos em um fluxo de cross-sell (venda cruzada).

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A estratégia Duty

Arquitetura de Marca desenhada para o Cross-Sell

Nossa estratégia foi estruturar visual e verbalmente a jornada do cliente. Desenvolvemos um sistema de marca onde a arquitetura, a regularização e a capacitação possuem identidades visuais e cromáticas próprias, mas estão inegavelmente conectadas sob o mesmo guarda-chuva corporativo da Viva!. Mais do que design, entregamos uma Identidade Verbal estratégica: ajustamos o tom de voz para ser acessível a diferentes perfis de público, garantindo que o cliente que entra pelo projeto arquitetônico entenda, desde o dia zero, que a Viva! o guiará até a regularização final, criando uma esteira de consumo lógica e fluida.

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Infraestrutura Entregue

  • Sistema de Identidade Visual e Identidade Verbal

  • Modelagem 3D

  • Motion 3D

  • Desenvolvimento do Website Experience

O Impacto Comercial

Operação simplificada, serviços destravados e autoridade em sustentabilidade

O reposicionamento transformou a Viva! de um escritório fragmentado em uma autoridade coesa no setor de sustentabilidade. A nova estrutura visual e verbal eliminou a confusão do mercado, permitindo que os três segmentos de negócio (Projeto, Regularização e Educação) fluíssem em perfeita união. O impacto direto foi a simplificação da operação comercial e uma tração imediata no serviço de regularização, que ganhou força independente e consolidou a Viva! como uma solução de ponta a ponta para obras sustentáveis.

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